Términos de uso

1. Aceptación de los términos

Al descargar, instalar, acceder o usar la aplicación móvil Polla Mundialista ("la App"), operada por Code4Panama ("Code4Panama", "nosotros" o "nos"), con domicilio en la República de Panamá, usted ("el Usuario" o "usted") acepta expresamente estos Términos de uso ("los Términos"). Si no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones, debe abstenerse de instalar o usar la App y desinstalarla de su dispositivo.

Estos Términos, junto con la Política de privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Code4Panama respecto al uso de la App.

2. Definiciones

• App: la aplicación móvil Polla Mundialista para iOS y Android, sus actualizaciones y el servicio asociado.
• Usuario: persona física mayor de 13 años que descarga o utiliza la App.
• Grupo: sala privada creada por un usuario en la que se invita a otros a competir mediante un código de acceso.
• Pick: predicción de marcador realizada por un Usuario antes del inicio de un partido.
• Ranking: tabla de posiciones calculada por el sistema de puntos de la App.
• Tienda de aplicaciones: Apple App Store y Google Play Store, según corresponda.

3. Descripción del servicio

Polla Mundialista es una aplicación social de pronósticos deportivos enfocada en la Copa Mundial FIFA 2026. Permite a los Usuarios crear o unirse a Grupos privados, predecir marcadores de partidos oficiales y competir entre sus miembros en un ranking de puntos. La App es gratuita, no contiene compras dentro de la aplicación, no muestra publicidad y no involucra dinero real, premios en efectivo ni valor monetario de ningún tipo.

El servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". Code4Panama puede modificar, suspender, corregir o descontinuar funciones de la App en cualquier momento, especialmente durante eventos de alto tráfico como las fases finales del torneo.

4. Elegibilidad y cuenta

• Debe tener al menos 13 años para crear una cuenta. Si la legislación de su país exige una edad superior para consentir el tratamiento de datos personales, esa edad prevalece.
• La cuenta se crea mediante inicio de sesión con su cuenta de Google (Android/iOS) o Apple (iOS). Usted es responsable de la seguridad de esas credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.
• La información que proporcione debe ser veraz, precisa y estar actualizada.
• Podrá eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la App o escribiendo a pollamundialista@demogar.com.

5. Licencia de uso

Sujeto al cumplimiento de estos Términos, Code4Panama le otorga una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible, revocable y no sublicenciable para instalar y utilizar la App en dispositivos móviles de su propiedad o bajo su control, exclusivamente para fines personales y no comerciales. Usted no podrá: (a) copiar, modificar o crear obras derivadas de la App; (b) realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la App, salvo en la medida expresamente permitida por la ley; (c) retirar, alterar u ocultar avisos de propiedad; (d) usar la App para desarrollar un producto competidor; ni (e) revender, arrendar o transferir la App a terceros.

6. Reglas del juego

6.1 Sellado de predicciones

Los Picks se sellan automáticamente en el momento del inicio programado de cada partido. Una vez sellados no pueden modificarse por ningún motivo, incluyendo caídas de red, errores de usuario o fallos del dispositivo. Es responsabilidad del Usuario ingresar sus Picks con tiempo suficiente.

6.2 Puntuación

Durante el torneo se aplica el siguiente sistema, que es inmutable hasta la final de la Copa: 3 puntos por acertar el resultado (ganador, perdedor o empate); 7 puntos por acertar el marcador exacto; bonos por fase según se describa en la App. Code4Panama podrá, antes del inicio del torneo, publicar ajustes finales al esquema de puntos.

6.3 Fuentes de resultados

Los resultados oficiales son tomados de fuentes públicas asociadas a la FIFA y se consideran definitivos transcurridas 2 horas desde el final de cada partido. Disputas sobre resultados deben reportarse dentro de ese plazo a pollamundialista@demogar.com.

6.4 Grupos

Los Grupos son privados y se acceden por código de 6 caracteres. El creador del Grupo actúa como administrador y puede remover miembros. Cada miembro es visible para el resto del Grupo (nombre, avatar, Picks, puntos).

7. Conducta prohibida y moderación

Usted no podrá, directa o indirectamente:

• Usar bots, scripts, automatizaciones o cualquier medio no autorizado para realizar Picks o manipular rankings.
• Suplantar la identidad de otra persona o crear cuentas múltiples con el fin de alterar resultados.
• Acosar, amenazar, difamar, discriminar o enviar contenido ofensivo, sexual, violento o ilegal a otros Usuarios, incluidos nombres de Grupo, nombres de usuario y, si existiera, chat de Grupo.
• Publicar contenido que infrinja derechos de autor, marcas, privacidad o cualquier otro derecho de terceros.
• Intentar vulnerar la seguridad de la App, sus servidores o los datos de otros Usuarios.
• Interferir con el funcionamiento normal del servicio (DoS, scraping masivo, etc.).
• Usar la App para cualquier fin ilícito, fraudulento o contrario a la moral y buenas costumbres.

Code4Panama puede, a su sola discreción y sin previo aviso, moderar, retirar o editar contenido que considere infractor, y suspender o cancelar cuentas que incumplan estas reglas. Los reportes de abuso pueden enviarse a pollamundialista@demogar.com.

8. Contenido generado por el usuario

Cuando usted publica contenido en la App (por ejemplo, nombre de usuario, nombre de Grupo, Picks o, si existiera, mensajes de chat) conserva la titularidad de ese contenido. No obstante, concede a Code4Panama una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para alojar, almacenar, reproducir, mostrar, adaptar y distribuir dicho contenido únicamente con el fin de operar, mejorar y promocionar la App. Esta licencia termina cuando usted elimina el contenido o su cuenta, salvo por copias de respaldo razonables y por contenido que otros Usuarios hayan visto o compartido dentro de su Grupo.

Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios sobre el contenido que publica y que éste no infringe derechos de terceros ni la legislación vigente.

9. No es una plataforma de apuestas

Polla Mundialista no es una plataforma de apuestas, casino, juegos de azar ni loterías con dinero real. No se ofrecen premios monetarios, créditos canjeables, NFT, criptoactivos ni ningún otro valor económico a través de la App. La participación es gratuita y los puntos del ranking no tienen valor monetario alguno.

Si los miembros de un Grupo, por fuera de la App, deciden organizar premios simbólicos entre ellos, dicho acuerdo es de su exclusiva responsabilidad. Code4Panama no participa, administra, custodia, promueve ni garantiza esos acuerdos y no será responsable de controversias derivadas de ellos.

10. No afiliación con la FIFA

Polla Mundialista es un producto independiente operado por Code4Panama. No está afiliado, asociado, autorizado, patrocinado, respaldado ni vinculado en forma alguna con la Fédération Internationale de Football Association (FIFA), ni con ningún organismo oficial del torneo, confederación, federación, equipo, jugador o patrocinador oficial. Los nombres "Mundial", "Copa del Mundo", "FIFA", así como nombres de equipos, escudos, banderas y referencias a partidos pertenecen a sus respectivos titulares y se usan únicamente con fines informativos y de referencia, al amparo del uso nominativo legítimo.

11. Propiedad intelectual

El nombre "Polla Mundialista", los logotipos, el diseño, los textos, el código, las interfaces y demás elementos de la App son propiedad exclusiva de Code4Panama o se utilizan bajo licencia. Ningún elemento de estos Términos transfiere al Usuario derecho alguno de propiedad intelectual sobre la App. Nombres de equipos, escudos, nombres de torneos o jugadores pertenecen a sus respectivos titulares y se usan con fines informativos.

12. Distribución por App Store y Google Play

La App se distribuye a través de Apple App Store (en dispositivos iOS) y Google Play Store (en dispositivos Android). Al descargarla, usted también acepta los términos y políticas aplicables de Apple Inc. o Google LLC, según el caso. Code4Panama no es responsable de la operación de las Tiendas de aplicaciones ni del cumplimiento por parte de ellas de sus propios acuerdos con usted.

13. Cláusulas específicas de Apple

Las siguientes disposiciones aplican únicamente al uso de la App en dispositivos iOS o iPadOS descargada desde la Apple App Store:

• Partes del acuerdo. Estos Términos son un contrato entre usted y Code4Panama, no con Apple Inc. ("Apple"). Code4Panama es el único responsable de la App y de su contenido.
• Alcance de la licencia. La licencia otorgada es intransferible y limitada al uso en productos de marca Apple que ejecuten iOS o iPadOS y que usted posea o controle, conforme a las Reglas de Uso del App Store Terms of Service de Apple.
• Mantenimiento y soporte. Code4Panama es el único responsable de brindar mantenimiento y soporte de la App. Apple no tiene obligación alguna al respecto.
• Garantía. Code4Panama es el único responsable de cualquier garantía de la App, expresa o implícita no exonerada válidamente. En caso de que la App no cumpla con cualquier garantía aplicable, usted puede notificar a Apple, quien reembolsará el precio de compra, si lo hubiere; salvo por ese reembolso, Apple no tendrá ninguna otra obligación.
• Reclamaciones sobre el producto. Code4Panama —no Apple— es responsable de atender cualquier reclamación del Usuario o de un tercero relacionada con la App, incluida responsabilidad por productos, incumplimientos legales o normativos y reclamos bajo leyes de protección al consumidor o similares.
• Derechos de propiedad intelectual. En caso de reclamación de un tercero por infracción de propiedad intelectual relativa a la App, Code4Panama —no Apple— será responsable de la investigación, defensa, transacción y liquidación del reclamo.
• Cumplimiento legal. Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país sujeto a embargo del Gobierno de los Estados Unidos de América, ni designado por dicho Gobierno como país de apoyo al terrorismo; y (ii) no está incluido en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas de dicho Gobierno.
• Tercero beneficiario. Apple y sus subsidiarias son beneficiarios externos de estos Términos y, al aceptar estos Términos, tendrán derecho a hacerlos cumplir en su contra como tercero beneficiario.

14. Modificaciones al servicio y a los Términos

Podemos actualizar la App y estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales se notificarán con al menos 14 días de antelación mediante aviso dentro de la App o al correo asociado a su cuenta. El uso continuado de la App tras la entrada en vigor de los cambios constituye aceptación de los mismos. Si no está de acuerdo, puede dejar de usar la App y eliminar su cuenta.

15. Terminación

Usted puede terminar estos Términos en cualquier momento eliminando su cuenta y desinstalando la App. Code4Panama puede suspender o terminar su acceso, con o sin previo aviso, si: (a) incumple estos Términos; (b) usa la App de forma fraudulenta o ilícita; o (c) la operación del servicio se vuelve comercial o legalmente inviable. Las secciones sobre propiedad intelectual, contenido generado por el usuario, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y disposiciones generales sobreviven a la terminación.

16. Exención de garantías y limitación de responsabilidad

La App se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, de manera enunciativa y no limitativa, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción, disponibilidad ininterrumpida o ausencia de errores. No garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones, retrasos o fallos, especialmente durante picos de tráfico.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Code4Panama, sus directores, empleados y colaboradores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos, pérdida de datos, pérdida de oportunidades, daño reputacional o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso de la App. La responsabilidad agregada total de Code4Panama frente al Usuario por cualquier causa relacionada con la App no excederá, en ningún caso, la suma de USD 50.00 (cincuenta dólares de los Estados Unidos de América).

17. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Code4Panama, sus directores, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad, daño o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de: (a) su uso de la App; (b) su incumplimiento de estos Términos; (c) el contenido que publique; o (d) la infracción por su parte de derechos de terceros o de la ley aplicable.

18. Caso fortuito y fuerza mayor

Code4Panama no será responsable por retrasos o incumplimientos debidos a eventos fuera de su control razonable, incluyendo, sin limitación, actos de autoridades, desastres naturales, interrupciones de servicios de telecomunicaciones o infraestructura, ciberataques, conflictos armados o pandemias.

19. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá, sin atender a sus normas de conflicto de leyes. Cualquier controversia derivada de o relacionada con estos Términos o con el uso de la App se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de Panamá, República de Panamá, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Lo anterior no limita los derechos que, de forma imperativa, otorguen al Usuario las leyes de su país de residencia habitual.

20. Disposiciones generales

• Acuerdo íntegro. Estos Términos, junto con la Política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes sobre la materia y reemplazan cualquier acuerdo previo.
• Divisibilidad. Si alguna disposición es declarada inválida o inejecutable, las restantes permanecerán plenamente vigentes.
• No renuncia. El hecho de que Code4Panama no ejerza un derecho no constituye renuncia al mismo.
• Cesión. Usted no podrá ceder estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de Code4Panama. Code4Panama podrá cederlos libremente, por ejemplo, en el contexto de una reorganización corporativa.
• Idioma. Estos Términos se redactan en español. Cualquier traducción se ofrece por comodidad; prevalece la versión en español.

21. Contacto

¿Dudas o reportes sobre estos Términos? Escríbanos a pollamundialista@demogar.com. Para asuntos de privacidad, use pollamundialista@demogar.com. Para reportes de abuso, pollamundialista@demogar.com.